Algemene Voorwarden

Algemene Voorwaarden – Ferenczi Decoratie

(versie: 2025. juni)

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Ferenczi Decoratie
KVK-nummer: 96549858 
E-mail: nikoletta@ferenczidecoratie.nl
Gevestigd in Breda, Nederland

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Ferenczi Decoratie, zowel voor particuliere als zakelijke klanten.

Artikel 3 – Producten
Wij leveren handgemaakte woondecoraties van levensechte kunstbloemen. Elk product is uniek en kan licht afwijken van de foto’s op de website.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
De betaling verloopt via iDEAL. Andere betaalmethoden kunnen in de toekomst toegevoegd worden.

Artikel 5 – Levering en verzendkosten
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.
De levertijd bedraagt maximaal 10 werkdagen.
Er zijn geen gratis verzendingen; de verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten én bedrijven)
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Bij correcte herroeping ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Artikel 7 – Retourvoorwaarden
Producten moeten ongebruikt en in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Retourzendingen dienen vooraf in e-mail te worden aangemeld.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Ferenczi Decoratie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten of vertragingen veroorzaakt door derden (zoals vervoerders).

Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van destelling gemeld worden e-mailben. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 10 – Overige bepalingen
Op all overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank in Nederland bevoegd.